FAQ
Dúvidas frequentes.
Tudo que você precisa saber sobre o GestorPRO antes de começar. Se sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente pelo WhatsApp.
Sobre o sistema
O que é o GestorPRO?
GestorPRO é um sistema de gestão para clínicas, clínicas de estética, eletricistas e prestadores de serviço, e pequenas fábricas que vendem por encomenda. Centraliza clientes, agenda, orçamentos, ordens de serviço, pedidos, financeiro e relatórios em uma única plataforma.
Para quem o GestorPRO é indicado?
Para profissionais e pequenas empresas que precisam organizar clientes, serviços e financeiro: clínicas de saúde, consultórios, clínicas de estética, eletricistas, técnicos, prestadores de serviço e pequenas fábricas.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. O GestorPRO é um sistema web, acessado pelo navegador do computador, tablet ou celular. Sem instalação.
Funciona no celular?
Sim. A interface é responsiva e funciona bem em qualquer dispositivo com navegador moderno.
Posso usar para mais de um segmento?
Cada conta é de um segmento (por exemplo, clínica ou eletricista), escolhido no cadastro. Os termos, módulos e o painel se adaptam a ele. Para atender outro segmento, é preciso uma conta separada.
Planos e preços
Quais planos estão disponíveis?
Os planos variam por segmento (clínica, eletricista etc.) e cada um acumula os recursos do anterior. Confira valores e recursos de cada plano na página de planos.
Como funciona o pagamento?
Você assina direto pelo sistema, na tela Assinatura, com cartão de crédito. O pagamento é processado com segurança pelo Stripe e a cobrança se renova automaticamente. Os comprovantes ficam disponíveis na própria tela.
Tem contrato de fidelidade?
Não. Você cancela quando quiser, pela própria conta, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.
Posso mudar de plano depois?
Sim, pela tela Assinatura. Subir de plano vale na hora e você paga só a diferença proporcional. Descer de plano vale a partir da próxima renovação. Seus dados continuam todos lá.
Tem período de teste gratuito?
Sim. São 7 dias grátis, sem cadastrar cartão, no plano mais completo do seu segmento, para você conhecer tudo. Antes de o teste acabar, você escolhe o plano que quer assinar, que pode ser outro, mais simples. Se não assinar, nada é cobrado: a conta fica em modo somente leitura até a assinatura.
Funcionalidades
Consigo gerar orçamentos em PDF?
Sim, nos segmentos que trabalham com orçamentos, como eletricistas e prestadores de serviço. O PDF sai com logo e dados da empresa, itens de serviço e materiais, e o total calculado automaticamente. Também dá para enviar o orçamento ao cliente pelo WhatsApp com a mensagem pronta.
O sistema controla materiais usados nas OS?
Sim. Em cada Ordem de Serviço você pode registrar os materiais utilizados com quantidade e valor.
A agenda tem confirmação automática?
Ainda não é automática. Em cada agendamento há o botão Lembrete, que abre o seu WhatsApp com a mensagem pronta pedindo a confirmação; quando o cliente responder, você marca como confirmado na agenda. O envio automático ainda não está disponível.
Tenho acesso a relatórios financeiros?
Sim. O painel financeiro mostra receitas, despesas, saldo e categorias. O módulo de Relatórios faz parte dos planos mais completos; veja o que cada plano inclui na página de planos.
Segurança e dados
Meus dados ficam seguros?
Sim. Os dados são armazenados em nuvem com criptografia e backups automáticos, isolados por empresa. Não vendemos seus dados. Eles só são compartilhados com os fornecedores necessários para prestar o serviço (como o processador de pagamentos e o envio de e-mails) e quando exigido por lei.
Posso exportar meus dados?
Sim. A lista de clientes sai em planilha (CSV) direto da tela de Clientes. Nos planos com Relatórios, você também baixa em planilha o fluxo de caixa, as receitas e despesas por categoria e os clientes e serviços que mais rendem. Para outros dados, fale com o suporte.
O que acontece se eu cancelar?
O acesso continua até o fim do período já pago. Depois, a conta fica em modo somente leitura: seus dados continuam guardados, você pode consultá-los e exportá-los e assinar de novo quando quiser. Para apagar a conta e os dados, peça ao suporte.
Suporte
Como falo com o suporte?
Via WhatsApp ou e-mail, em horário comercial.
Tem documentação ou tutoriais?
Nossa equipe de suporte orienta pelo WhatsApp na configuração inicial e no uso das funcionalidades.
Suporte funciona em qual horário?
Segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília).
Não encontrou o que procurava?
Nossa equipe responde pelo WhatsApp em horário comercial.
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