Legal
Termos de Uso
Última atualização: outubro de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta e utilizar o GestorPRO, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize o serviço.
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail. O uso continuado após a notificação implica aceitação dos novos termos.
2. Descrição do serviço
O GestorPRO é um sistema de gestão via web destinado a clínicas e consultórios, clínicas de estética, eletricistas e prestadores de serviço, e pequenas fábricas que vendem por encomenda.
O sistema oferece módulos de: gestão de clientes, agenda, ficha de anamnese e evolução, orçamentos, ordens de serviço, pedidos, estoque, controle financeiro e relatórios. Os módulos disponíveis variam conforme o segmento da conta e o plano contratado.
3. Conta e acesso
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Notifique nossa equipe imediatamente caso suspeite de acesso não autorizado.
Cada conta é de uso individual ou organizacional. O compartilhamento de credenciais entre usuários não relacionados não é permitido.
4. Planos e pagamento
Os planos variam por segmento e têm cobrança mensal recorrente. Os valores e recursos vigentes de cada plano são exibidos na página de Planos.
Ao criar a conta, você tem 7 dias de teste grátis, sem cadastrar cartão, no plano mais completo do seu segmento. Antes do fim do teste, você escolhe o plano que quer assinar. Se não assinar, nada é cobrado e a conta passa ao modo somente leitura até a assinatura.
A assinatura é feita pelo próprio sistema, na tela Assinatura, com cartão de crédito, e o pagamento é processado pelo Stripe. Não cobramos taxa de adesão nem multa por cancelamento.
Ao subir de plano, a mudança vale na hora e é cobrada a diferença proporcional do período. Ao descer de plano, a mudança vale a partir da próxima renovação.
Se uma cobrança for recusada, avisamos por e-mail e o acesso continua enquanto novas tentativas de cobrança são feitas. Se as tentativas não derem certo, a assinatura é encerrada e a conta passa ao modo somente leitura.
5. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, pela tela Assinatura, sem multa ou fidelidade. Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
Depois disso, a conta passa ao modo somente leitura: seus dados continuam guardados, você pode consultá-los, exportar a lista de clientes e os relatórios incluídos no seu plano, e assinar de novo quando quiser.
Para excluir a conta e todos os dados, peça à nossa equipe pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected].
6. Dados e privacidade
Os dados inseridos no sistema pertencem a você. Não vendemos seus dados. Eles só são compartilhados com os fornecedores necessários para prestar o serviço (como o processador de pagamentos e o envio de e-mails) e quando exigido por lei.
Utilizamos criptografia para proteger os dados em trânsito e em repouso. Backups automáticos são realizados periodicamente.
Para exercer direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão), entre em contato com nossa equipe.
7. Uso adequado
É proibido utilizar o GestorPRO para: — Armazenar conteúdo ilegal, difamatório ou que viole direitos de terceiros; — Enviar comunicações não solicitadas (spam); — Tentar acessar partes restritas do sistema ou de outros usuários; — Realizar engenharia reversa ou copiar partes do sistema.
O descumprimento pode resultar na suspensão imediata da conta.
8. Disponibilidade
Buscamos garantir disponibilidade máxima do serviço, mas não garantimos 100% de uptime. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço.
9. Limitação de responsabilidade
O GestorPRO é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por decisões financeiras, operacionais ou comerciais tomadas com base nas informações do sistema.
A responsabilidade máxima em qualquer circunstância fica limitada ao valor pago no mês em que o evento ocorreu.
10. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Uberlândia/MG para resolução de conflitos decorrentes deste contrato, salvo disposição legal em contrário.